POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE DE LOS SERVICIOS DE INTERNET DE COSTAVISION

La Política de Uso Aceptable de COSTAVISION (la "Política") para Productos y Servicios de Internet está diseñada para proteger a COSTAVISION S.A., sus empresas filiales o asociados (en conjunto, "COSTAVISION"), sus clientes, y la comunidad de Internet en general de actividades irresponsables o, en algunos casos, ilegales. La Política constituye una lista no taxativa ni excluyente de acciones prohibidas por COSTAVISION. COSTAVISION se reserva el derecho de modificar dicha Política en cualquier momento, sin previo aviso a sus clientes.

Usos prohibidos de Sistemas, Productos y Servicios de COSTAVISION:

1. Se prohíbe la transmisión, distribución o almacenamiento de todo material que viole cualquier ley aplicable. Se incluye, sin limitación, material protegido por derechos de reproducción, marca comercial, secreto comercial u otro derecho sobre la propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización, y material que resulte obsceno, difamatorio, constituya una amenaza ilegal o viole las leyes de control de exportaciones. En forma expresa esta prohibido el almacenamiento, distribución, transmisión y explotación de cualquier contenido de material sexual y/o pornográfico con menores de edad.

2. Envío de mensajes de correo no solicitados, incluyendo el envío de "correo basura" u otro material de publicidad a personas que no hayan específicamente solicitado dicho material (por ejemplo, "inundación con mensajes de e-mail" o "spam"). La queja reiterada del receptor hará presumir los mensajes como "no solicitados", así como su requerimiento expreso de no continuar recibiendo dicho material. Se incluye, sin limitación, envíos masivos de publicidad comercial, anuncios informativos y comunicaciones políticas. También se incluye la publicación de un mismo mensaje o similar en uno o más grupos de noticias (exceso de publicación cruzada o múltiple publicación). Se prohíbe falsificar el encabezado de los mensajes con el objeto de esconder su verdadero contenido. Se prohíbe al Cliente, además, hospedar sitios en sus computadores y/o servidores que sean publicitados por medio de mensajes de correo electrónico no solicitados o bien sitios que generen este tipo de mensajes no solicitados, aunque los mismos no se generen directamente desde este sitio. Esta prohibido hospedar, publicitar, comercializar o de cualquier manera poner a disposición de terceros cualquier software, programa, producto o servicio diseñados para violar de alguna forma la presente Política o las políticas de uso aceptable de otro proveedor de acceso a Internet, lo que incluye, pero no está limitado a, programas diseñados para enviar mensajes con publicidad no solicitados ("spamware"), los que se encuentran prohibido por este documento. Se encuentra prohibido el mantenimiento de cualquier red de servicios que permita, sin restricciones, el envío de mensajes o correos electrónicos por terceras personas, lo que incluye, pero no está limitado a, servidores de correo abiertos ("open mail relays") y listas de correo que no cuenten con métodos efectivos de autenticación (ej., "confirmed opt-in"). Las cuentas o servicios de COSTAVISION no podrán ser utilizadas para recibir respuestas a mensajes enviados desde otro Proveedor de Servicios de Internet si dichos mensaje violan la presente Política o la de otro proveedor. El Cliente asume responsabilidad por el cumplimiento de esta Política y se obliga a mantener indemne a COSTAVISION por cualquier pena o multa asociada al envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo los costos asociados a otros proveedores de acceso a Internet.

3. Se prohíbe al Cliente relacionarse con cualquier actividad que tenga por objeto o busque interrumpir servicios de otros usos o redes de Internet. Esto incluye, pero no está limitado a, Protocolos de Control de Mensajes de Internet (ICMP) u otro tipo de ataques y transmisiones de paquetes de mensajes electrónicos maliciosos ("mailbombing"). Se deja constancia que las prácticas de spam que COSTAVISION considere que atentan gravemente a su imagen pública o su relación con terceras partes, provocarán la interrupción inmediata del servicio hasta que ambas partes convengan en una solución que aceptable para ambos.

4. Reventa, cesión, transferencia y reorigen de Servicios de Voz sobre IP a terceros (por ej., "leaking"), sin la debida licencia de operadore, autorización expresa y por escrito de las autoridades competentes y/o del Ministerio de Comunicaciones de Colombia.

5. Uso no autorizado o falsificación, de información de encabezados de correo (por ej., "spoofing").

6. Acceder sin autorización o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta o recurso informático que no pertenezca al Cliente (por ej. "cracking"), o a la red de COSTAVISION.

7. Obtención o intento de obtención de servicios por cualquier medio o dispositivo que tenga por objeto evitar el pago incluyendo el uncapping y los intentos de modificar la configuración actual del servicio.

8. Acceso, alteración o destrucción no autorizada, o cualquier intento de ello, de información sobre clientes de COSTAVISION o usuarios finales a través de cualquier medio o dispositivo.

9. Participación consciente en toda actividad que se relacione con la autenticación de usuarios o su seguridad, o que origine una negación de servicio (por ej., ataques a secuencias de números sincronizados) a cualquier cliente o usuario final de COSTAVISION que se encuentre en la red de COSTAVISION o en la red de otro proveedor. Lo anterior incluye, pero no se limita a, acceder a información no prevista por el Cliente, registrarse en servidores o en cuentas a las cuales el Cliente no ha sido expresamente autorizado a acceder; o probar la seguridad de otros sistemas informáticos o redes.

10. Participación en la transmisión de datos o información que sea contraria a las leyes del gobierno nacional, departamental o municipal y que sean aplicables al servicio.

11. Uso de los Productos y Servicios de COSTAVISION para interferir en el uso de la red de COSTAVISION por parte de otro cliente o usuario autorizado. Cada cliente de COSTAVISION será responsable por las actividades de su base de clientes / representantes o usuarios finales y, al aceptar el servicio ofrecido por COSTAVISION, se compromete a promover estas normas y hacerlas cumplir. En caso de producirse violaciones a la Política de Uso Aceptable, COSTAVISION se reserva el derecho de cancelar los servicios o tomar medidas para impedir que el Cliente cometa una violación de la PUA de COSTAVISION, a su sola discreción y sin previo aviso.

El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá sin daño a COSTAVISION por reclamos, demandas, acciones, daños, responsabilidad, juicios, gastos y costos (incluidas las tarifas y honorarios razonables de los abogados) que surjan de la conducta del Cliente. COSTAVISION realizará esfuerzos razonables para notificar al Cliente tan pronto como sea posible, de cualquier reclamo que busque una indemnización del cual tenga conocimiento, otorgando al Cliente la oportunidad de participar en la defensa de dicho reclamo, conviniendo en que la participación del Cliente en ningún caso podrá ser conducida en perjuicio de los intereses de COSTAVISION, según sea razonablemente determinado por COSTAVISION. La imposibilidad de notificación por parte de COSTAVISION al Cliente en un período de tiempo razonable no liberará ni excusará al Cliente de su obligación de indemnizar a COSTAVISION, sus relacionadas, subsidiarias, miembros, afiliadas, asociados y empleados.

La presente Política forma parte del Contrato de Servicios entre COSTAVISION y usted ("el Cliente"), entendiéndose incorporada a este Contrato de Servicio para cualquier referencia. Cualquier modificación efectuada a la Política se entenderá incorporada tanto a ésta como al Contrato de Servicios. El uso continuado del Servicio por parte del Cliente implicará su aceptación tácita de las modificaciones efectuadas.